Op grond van artikel 2:13 van de Algemene wet bestuursrecht worden voor ieder afzonderlijk proces specifieke kanalen van elektronisch berichtenverkeer aangewezen. Deze kanalen worden binnenkort in een aanwijzingsbesluit in de Staatscourant gepubliceerd. Hieronder vindt u het overzicht van alle kanalen die in het aanwijzingsbesluit zullen worden aangewezen als kanalen van elektronisch berichtenverkeer in de zin van artikel 2:13, eerste lid van de Algemene wet bestuursrecht.
Deze webpagina geeft aan op welke wijze DUS-I digitaal kan worden benaderd. Dit laat onverlet dat met DUS-I ook op andere wijze gecommuniceerd kan worden, zoals per telefoon, per post, of via een afspraak op locatie.
Voor berichten die de verzender uit eigen beweging verstuurt, worden hieronder voor DUS-I de kanalen aangewezen. Voor berichten die op verzoek van het bestuursorgaan worden verzonden, wordt het in de uitnodiging aangewezen kanaal gebruikt. Voor berichten waarvoor geen expliciet kanaal is aangewezen en voor zover de wet niet anders bepaalt, wordt het algemeen contactformulier van DUS-I aangewezen.
Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde kernomschrijving een kanaal aangewezen. Elk toegewezen kanaal heeft slechts betrekking op de daarbij genoemde kernomschrijving. Alle kanalen zijn te vinden via de website van DUS-I.
| Naam officieel bericht | Specifiek kanaal |
|---|---|
| Klacht in de zin van artikel 9 van de Algemene wet bestuursrecht | Klachtenformulier |
| Informatieverzoek persoonsgegevens in de zin van hoofdstuk 3 van de AVG | Privacy |
| Subsidiebericht | Zie Alle subsidies voor regelingspecifieke kanalen van elektronisch bestuur of neem contact op |
| Informatieverzoeken | Informatie opvragen bij DUS-I |
| Overige meldingen en mededelingen | Contactformulier |